rav4新車因車商疏失造成的刮傷處置

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作者  littledragon ()                                              看板  car
標題  [問題] rav4新車因車商疏失造成的刮傷處置
時間  Sat Mar 26 19:20:10 2016
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小弟昨晚剛牽車RAV4 2.5
開高速的路上聽到後面持續有咚咚咚的聲音 斷斷續續的
後來下交流道後停車才發現是...
後車被沒黏著好懸空的的天線給不斷敲擊所刮傷
直到它剛好被後車廂門縫卡住為止 但已經造成了許多的刮痕.....
我有打去給業務他說不用擔心他會幫我處理好
但我擔心他只是讓保養廠打蠟而已
怕便宜行事且治標不治本的做法
請問遇到這種情況能夠如何處置呢？
附上兩張照片 晚上拍的看不清楚請見諒
http://i.imgur.com/Q5a2iqs.jpg

http://i.imgur.com/XK3w4N3.jpg

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